Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der TAPIS-SERVICE,

50, av. de la Liberté L-1930 Luxembourg

§ 1 Geltungsbereich

Zwischen Tapis-service und dem Kunden gelten die nachfolgenden AGB in ihrer zum Zeitpunkt des Auftrags gültigen Fassung. Abweichende Regelungen erkennt Tapis-service nicht an, es sei denn, sie werden von Tapis-service schriftlich bestätigt.

§ 2 Vertragsschluss

Der Vertrag zwischen Tapis-service und dem Kunden kommt dadurch zustande, indem beide Parteien das Auftragsformular unterschreiben. In diesem Auftragsformular hat der Kunde u.a. auch anzugeben, um welche Art von Teppich es sich handelt und ob der Kunde nach der Reinigung eine Parfümierung wünscht.

§ 3 Preise

Es gelten die zur Zeit des Vertragsschlusses gültigen Preise, die aus unserer Homepage, unseren Flyern bzw. aus unserem Aushang im Geschäft ersichtlich ist. Die Preise enthalten bereits die gesetzliche Mehrwertsteuer.

§ 4 Ausführung

Tapis-service verpflichtet sich zu sachgemäßer und schonender Teppichreinigung. In der Regel erfolgt eine Maschinenreinigung mit Teppischschaum. Ausgenommen hiervon sind folgende Teppiche, die einer Handreinigung bedürfen: Wollteppiche, Handgeknüpfte Teppiche, Seidenteppiche und Teppiche aus Naturfarben. Die Entfernung von Verschmutzungen und Verfleckungen kann nur soweit vorgenommen werden, als dies nach dem fachlichen und technischen Stand der modernen Teppichreinigung möglich ist.

§ 5 Haftungsausschluss:

Für Schäden, die durch die Beschaffenheit des eingelieferten oder zu bearbeitenden Teppichs verursacht werden und nach einfacher fachmännischer Besichtung nicht erkennbar waren (z.B. Schäden durch ungenügende Festigkeit des Gewebes, der Nähte und der Fransen, Farbunechtheit, Einlaufen, Wellenbildung, frühere unsachgemäße Behandlung oder Lagerung, verborgene Mängel sowie für Verfärbungen), übernimmt Tapis-service keine Haftung. Insbesondere bei Wollteppichen, Handgeknüpfte Teppichen, Seidenteppichen und Teppichen aus Naturfarben besteht die Gefahr der Farbverblassungen bzw. Vergilbung.

§ 6 Rücktritt

Tapis-service ist berechtigt vom Vertrag zurück zu treten, wenn sich bei der sachgemäßen Teppichreinigung ergibt, dass der Auftrag wegen nicht offenkundiger Beschaffenheit unausführbar ist, wie unter § 5 beispielhaft aufgeführt. Bei Rücktritt vom Vertrag hat der Kunde nur einen Anspruch auf kostenlose Rückgabe des Teppichs in dem an Tapis-service überlassenen Zustand.

Der Kunde kann binnen 24 Stunden ab Vertragsschluss vom Vertrag zurücktreten. Die bis dahin durch Tapis-seervice gemachten Aufwendungen hat der Kunde Tapis-service zu ersetzen. Dazu zählen sowie die Kosten für partielle Reinigung, wie z.B. Vorwäsche als auch die Fahrtkosten.

§ 7 Zahlung, Fälligkeit

Der Rechnungsbetrag ist in der Regel bei Auslieferung an den Kunden bzw. bei Abholung fällig und in bar zu zahlen. Eine davon abweichende Regelung, die Überweisung des Rechnungsbetrages binnen 2 Wochen nach Auslieferung bzw. Abholung, ist auf dem Auftragsformular anzugeben.

§ 8 Fahrtkosten

Falls Tapis-service Fahrtkosten in Rechnung stellt, dann nur nach vorheriger Vereinbarung. Fahrtkosten fangen ab 10,00 € an je nach Region.

§ 9 Bearbeitungstermin

Tapis-service wird den Auftrag nach 5 Tagen ab Auftragserteilung ausführen. Dies ist eine unverbindliche Zusage und Tapis-service wird dies möglichst einhalten. Es sei denn, dass Tapis-service einen festen Termin schriftlich zugesagt hat.

§ 10 Mängel

Der Kunde muss etwaige Beanstandungen spätestens innerhalb von fünf Tagen nach Auslieferung bzw. Abholung mitzuteilen. Ab dem sechsten Tag gilt die erbrachte Leistung als ordnungemäß ausgeführt und vom Auftraggeber abgenommen.

§ 11 Gesetzliche Bestimmungen, Salvatorische Klausel

Ergänzend  zu diesen AGB bzw. für alle in diesen AGB nicht geregelten Fälle gelten die gesetzlichen Bestimmungen.Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, so wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt.

Stand: Januar 2017